01Główny 02Firma 03Produkty 04Projektowanie 05Aktualności 06Wakaty 07Łączność

Razem do zwycięstwa!

UNITY-BARS wspiera sektor finansowy Ukrainy i Siły Zbrojne Ukrainy i pracuje na pełnych obrotach. 🇺🇦

Główny Firma Produkty Projektowanie Aktualności Wakaty Łączność

Polityka firmy

Cel i misja UNITY-BARS

Firma „UNITY-BARS” jest wiodącą ukraińską firmą informatyczną specjalizującą się w rozwoju, modernizacji, wdrażaniu i utrzymaniu nowoczesnego oprogramowania dla organów bankowych, finansowych i państwowych.

Strategicznym celem działalności firmy jest zdobycie pozycji lidera w dziedzinie technologii finansowych, poszerzenie geografii świadczenia usług na rynku krajowym i międzynarodowym, zwiększenie zysków dla możliwości maksymalnego zaspokojenia potrzeb firmy poprzez poprawę jakości i konkurencyjności naszej usługi.

Polityka firmy w zakresie jakości ma na celu zapewnienie wymagań i oczekiwań klientów na wysokim poziomie, stale podnosząc jakość usług za pomocą skutecznej informacji zwrotnej.

Naszą misją jest świadczenie wysokiej jakości usług w zakresie rozwoju, modernizacji, wdrażania i utrzymania nowoczesnego i konkurencyjnego oprogramowania dla organów bankowych, finansowych i rządowych, aby maksymalnie zaspokoić potrzeby naszych klientów.

Wyznaczając sobie cele kierujemy się myśleniem zorientowanym na ryzyko, dlatego w ramach naszych działań regularnie dokonujemy oceny ewentualnych ryzyk Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z wymaganiami międzynarodowej normy ISO 9001:2015.

Aby zapewnić realizację celów i misji firmy „UNITY-BARS” skutecznie funkcjonuje i stale doskonali System Zarządzania Jakością, wdrażając Zintegrowany System Zarządzania, w szczególności System Zarządzania Jakością.

Priorytetowymi kierunkami działań firmy w obszarze jakości są:

podniesienie poziomu zadowolenia klientów z jakości usług świadczonych przez firmę „UNITY-BARS”;
terminowe świadczenie klientom wysokiej jakości i konkurencyjnych usług;
ciągłe doskonalenie jakości procesów w celu zapewnienia zrównoważonego rozwoju firmy;
utrzymywanie informacji zwrotnej od klientów i zainteresowanych stron;
identyfikacja, monitorowanie, analiza i zarządzanie ryzykami, które mogą powstać w wyniku prowadzonych działań;
zwiększenie zaufania klientów i wzmocnienie statusu wiarygodnego partnera poprzez gwarancję wywiązania się z zobowiązań umownych, przestrzeganie wymogów legislacyjnych i regulacyjnych przy świadczeniu usług;
zapewnienie pozytywnego wizerunku firmy;
ciągłe podnoszenie poziomu zawodowego i kwalifikacji personelu, w celu stworzenia zespołu wysoko wykwalifikowanych specjalistów zapewniających realizację zadań w ustalonych terminach i na wysokim poziomie jakościowym.

Realizacja obszarów priorytetowych Polityki w obszarze jakości realizowana jest poprzez:

wdrożenie regularnego monitorowania, analizy i kontroli wskaźników efektywności i efektywności naszych działań, co pozwoli nam na czas zareagować i zastosować działania zapobiegawcze zapobiegające występowaniu braków w jakości usług;
wprowadzanie zaawansowanych technologii w procesach rozwoju, testowania i unowocześniania produktów firmy;
pozyskiwanie wykwalifikowanej kadry o wysokich kompetencjach i zapewnienie w przyszłości stałej dbałości o jej rozwój i doskonalenie zawodowe;
zagwarantowanie kompetencji całego personelu firmy;
zapewnienie ciągłego doskonalenia i świadomości zainteresowanych stron w zakresie zagadnień Systemu Zarządzania Jakością;
budowanie procesów regularnej komunikacji i otrzymywania informacji zwrotnej od zainteresowanych stron;
ciągły rozwój procesów działania w oparciu o analizę osiąganych wyników i poszukiwanie alternatywnych sposobów usprawnienia naszej działalności;
spełnianie wymagań zewnętrznych (takich jak klienci, inwestorzy i agencje rządowe) i wewnętrznych (takich jak kierownictwo i personel) interesariuszy w zakresie kwestii jakości.

Powyżej Kierownictwo firmy „UNITY-BARS” bierze na siebie odpowiedzialność za realizację Polityki w zakresie jakości i stwarza niezbędne warunki do jej realizacji.